Win op social media met help-hub-hero

Voor succes op social media combineren we een contentkalender met het help-hub-hero-model. We leggen uit wat het help-hub-hero-model is, hoe je deze vastlegt in een contentkalender en op welke manieren je zorgt dat je meer zichtbaarheid krijgt op social media.

Structureel content produceren

Een contentkalender is een krachtig middel om structuur aan te brengen in jouw online marketing. In een overzichtelijk document leg je vast wat je op welk moment gaat combineren. Het voordeel? Transparantie en structuur.

Maar een contentkalender is pas succesvol als er een strategie achter schuilgaat. In de praktijk zien we veel contentmarketingcampagnes stranden, omdat de uitingen blijven steken op content van een basisniveau. Zonde, want hierdoor worden contentkalenders niet effectief en stranden contentmarketingstrategieën.

“Een contentkalender is pas succesvol als er een strategie achter zit.”

Help-hub-hero

Daarom integreren we bij veel klanten het help-hub-hero-model in de contentkalender. Dit model houdt in dat we content in drie verschillende classificaties publiceren en zo dynamiek toevoegen aan contentmarketing.

• Aan de basis staat de help-content, gemakkelijk te produceren en goed voor het basisbereik
• In het midden staat de campagnematige hub-content: verdiepende content die leads/sales genereert
• Aan de top staat de hero-content, die éénmaal per jaar zorgt voor een immense imagoboost.

Hoe dat er in de praktijk uitziet? We gaan de drie soorten content bij langs.

“Help-hub-hero voegt dynamiek toe aan contentmarketing.”

De eerste soort: Help-content

Help-content is basiscontent met een hoge plaatsingsfrequentie, idealiter meerdere malen in de week. Deze content versterkt de band met bestaande klanten en likers (waaronder prospects).

Goede basiscontent heeft een licht viraal effect: het wordt geshared en geliked door jouw vaste groep volgers en heeft daardoor een grote positieve impact op zoekmachines. Dit kan met basiscontent gemakkelijk, omdat de commerciële intentie beperkt is: het accent ligt op merkbeleving en niet op harde sales.

Basiscontent zal daardoor geen directe impact hebben op sales, maar vergroot de betrokkenheid van jouw publiek.

Voorbeelden van goede basiscontent:

• Netflix, die het concept van bingewatchen cultiveert.
• Koopmans, die op Facebook recepten deelt.

“Helpcontent heeft een viraal effect en een grote positieve impact op zoekmachines.”

De tweede soort: Hub-content

Hub-content is campagnematige content: Gericht en verdiepend, bij voorkeur gericht op een (actueel) thema. Hub-campagnes draaien vier of vijf keer per jaar en hebben als doel om prospects te converteren naar klanten. Het vergroten van naamsbekendheid en het communiceren van USP’s zijn hierbij de uitgangspunten.

Voorbeelden van goede hub-content:

• De Ziggo overstapweken, waarin de internetprovider alle overtuigingsmiddelen benut.
• De Hamsterweken van Albert Heijn, waarin dagenlang de ene korting door de andere wordt opgevolgd.

“Hub-campagnes veranderen prospects in klanten.”

De derde soort: Hero-content

Hero-content is virale content, bedoeld om veel aandacht te trekken met een spectaculaire stunt. Hero-content is per definitie visuele content, waarbij vooral video een grote aantrekkingskracht heeft op de doelgroep.

Deze content is de heilige graal van contentmarketing. Moeilijk om te maken, maar geliefd bij een brede doelgroep. Content die iedereen wil zien, die iedereen gaat delen, en daarom veel aandacht krijgt.

Voorbeelden van hero-content:

• Red Bull, die de hele wereld liet meekijken hoe Felix Baumgartner uit een luchtballon sprong.
• Arjen Lubach, die zijn nieuwe tv-seizoen inleidde met een eigentijdse parodie op Game of Thrones.

https://youtu.be/FHtvDA0W34I

“Virale hero-content is de heilige graal van de contentmarketing.”

De drie soorten content combineren

Los van elkaar zou geen enkele van de drie vormen succesvol zijn. Het is immers financieel en praktisch onhaalbaar om wekelijks hero-content te produceren; en enkel basiscontent zou een hap uit het marketingbudget halen zonder dat er een sale tegenover staat.

De kracht van de drie soorten content ontstaat doordat de effecten elkaar gaan versterken wanneer de strategie consequent wordt doorgevoerd.